Última actualización: 6 de octubre de 2026
En DVL Horizon Editions respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos a través de boutique.dvlhorizoneditions.com, para qué la utilizamos, durante cuánto tiempo podemos conservarla y cuáles son tus derechos.
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta tienda es:
DVL Horizon Editions
Correo electrónico:
contact@dvlhorizoneditions.com
Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales o para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.
- QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS
Dependiendo de cómo utilices nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes datos:
• nombre y apellidos;
• dirección postal y dirección de envío;
• dirección de correo electrónico;
• número de teléfono;
• país o región;
• información relacionada con tus pedidos;
• productos comprados y cantidades;
• método de envío seleccionado;
• información sobre el estado del pedido;
• información de tu cuenta de cliente, si decides crear una;
• preferencias relacionadas con nuestra newsletter, cuando hayas dado tu consentimiento;
• dirección IP, información del navegador y determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
No almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria.
- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS
Utilizamos tus datos personales únicamente cuando existe una finalidad legítima para hacerlo.
Gestión de pedidos
Tratamos tus datos para:
• registrar y procesar tu pedido;
• confirmar la compra;
• preparar y enviar los productos;
• gestionar los gastos y métodos de envío;
• enviarte información relacionada con el estado del pedido;
• atender incidencias, devoluciones o solicitudes relacionadas con tu compra;
• cumplir nuestras obligaciones contables, fiscales y legales.
La base jurídica principal de este tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa.
Cuenta de cliente
Puedes realizar compras como invitado y no es obligatorio crear una cuenta.
Si decides crear una cuenta, utilizaremos tus datos para facilitar el acceso a tu historial de pedidos y a las funciones asociadas a tu cuenta.
La creación de una cuenta es voluntaria.
Atención al cliente
Si contactas con nosotros, utilizaremos la información que nos facilites para responder a tu solicitud y prestarte asistencia.
Newsletter y comunicaciones comerciales
Solo utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte newsletters, novedades, promociones o comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento.
Puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en nuestros mensajes o contactándonos directamente.
La cancelación de la newsletter no afecta a los correos necesarios para gestionar tus pedidos.
- PAGO Y PROVEEDORES DE PAGO
Los pagos realizados en nuestra tienda son gestionados mediante proveedores externos especializados.
Dependiendo del método seleccionado, tus datos pueden ser tratados por servicios como:
Stripe, para determinados pagos con tarjeta y servicios de pago compatibles, como Link o Google Pay cuando estén disponibles.
Klarna, cuando eliges uno de los métodos de pago ofrecidos por Klarna.
Estos proveedores pueden recopilar determinados datos necesarios para procesar el pago, prevenir el fraude y cumplir sus propias obligaciones legales.
DVL Horizon Editions no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta bancaria.
El tratamiento de los datos por parte de estos proveedores se rige también por sus respectivas políticas de privacidad.
- ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PEDIDOS
Para entregar tu pedido puede ser necesario comunicar determinados datos personales al transportista o proveedor logístico correspondiente.
Normalmente se trata de:
• nombre y apellidos;
• dirección de entrega;
• código postal y localidad;
• país;
• correo electrónico;
• número de teléfono cuando resulte necesario para organizar la entrega.
Estos datos se comunican exclusivamente en la medida necesaria para preparar, transportar y entregar el pedido.
- COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestra tienda utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento.
Algunas cookies permiten, por ejemplo:
• recordar el contenido del carrito;
• mantener una sesión de usuario;
• permitir el funcionamiento del proceso de compra;
• recordar determinadas preferencias;
• proteger el sitio frente a usos fraudulentos;
• procesar determinados métodos de pago.
Cuando utilizamos cookies que requieren consentimiento, estas solo se activan después de que el usuario haya aceptado las categorías correspondientes.
Puedes modificar tus preferencias de cookies cuando las herramientas disponibles en el sitio lo permitan.
- CARRITO Y PROCESO DE COMPRA
Cuando añades productos al carrito o realizas una compra, WooCommerce puede utilizar cookies y otros datos técnicos para recordar el contenido del carrito y permitir que el proceso de compra funcione correctamente.
Durante el proceso de compra recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar el pedido y prestar los servicios solicitados.
- CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS
No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
Podemos compartir únicamente los datos necesarios con proveedores que intervienen en el funcionamiento de la tienda, como:
• proveedores de alojamiento y servicios técnicos;
• WooCommerce y servicios asociados al funcionamiento de la tienda;
• proveedores de pagos;
• transportistas y proveedores logísticos;
• servicios de correo electrónico;
• herramientas necesarias para seguridad, prevención del fraude o funcionamiento técnico.
Estos proveedores solo deben utilizar los datos para prestar los servicios necesarios o para cumplir sus propias obligaciones legales.
- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar determinados datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando esto ocurra, procuraremos utilizar proveedores que ofrezcan mecanismos reconocidos de protección de datos, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos admitidos por la normativa aplicable.
- DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Los datos correspondientes a pedidos, facturación y transacciones pueden conservarse durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable o mercantil aplicable.
Los datos relacionados con una cuenta de cliente se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o mientras resulte necesario para prestar los servicios asociados.
Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento o solicites su eliminación.
Determinados datos técnicos o de seguridad pueden conservarse durante un periodo limitado cuando sea necesario para prevenir fraude, resolver incidencias o proteger el sitio.
Cuando ya no sea necesario conservar determinados datos, podrán eliminarse o anonimizarse.
- SEGURIDAD DE TUS DATOS
Aplicamos medidas razonables de seguridad destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Por este motivo también trabajamos con proveedores especializados para determinadas funciones sensibles, especialmente el procesamiento de pagos.
- TUS DERECHOS
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
• derecho de acceso;
• derecho de rectificación;
• derecho de supresión;
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho de oposición;
• derecho a la portabilidad de los datos;
• derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a:
contact@dvlhorizoneditions.com
Podremos solicitarte información adicional cuando sea necesario para verificar tu identidad y proteger tus datos.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
- ELIMINACIÓN DE UNA CUENTA
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados.
No obstante, determinados datos relacionados con pedidos, facturas, pagos o transacciones pueden tener que conservarse cuando exista una obligación legal, fiscal, contable o de defensa frente a posibles reclamaciones.
En estos casos, dichos datos dejarán de utilizarse para otras finalidades y se conservarán únicamente durante el plazo legal correspondiente.
- MENORES DE EDAD
Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.
Si detectamos que se han recopilado datos personales de un menor sin la autorización requerida legalmente, podremos proceder a su eliminación.
- ENLACES EXTERNOS
Nuestra web puede contener enlaces a páginas o servicios externos.
DVL Horizon Editions no controla las prácticas de privacidad de dichos sitios y recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionarles datos personales.
- MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien nuestros servicios, proveedores, obligaciones legales o funcionamiento de la tienda.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página y mostrará la fecha de su última actualización.